温州商城农贸市场：多举措完善管理制度 推进市场诚信体系建设

　　农贸市场是城市生活的缩影，是最能反映出一座城市朴实气质的地方。为进一步促进和谐经营环境，兴庆区的温州商城农贸市场采取多举措，进一步完善管理制度，推进市场诚信体系建设。

　　一走进温州商城农贸市场，记者看到各摊位档口有序设置，各类海产品有序摆放，也进行了明码标价。在市场的墙面、立柱等显著位置，设置了“诚信走遍天下 失信寸步难行”“消费是您的权利 诚信是我的承诺”等诚信经营相关的宣传标语。据温州商城农贸市场负责人刘智杰介绍，这是近日新设置的一批诚信标语，希望通过直白的导向，强化诚信经营的宣传。

　　“在市场进出口处，我们都设置了公平秤，方便顾客购买后进行复称。我们的电话和职位也在显著位置进行了公示。如果发现短斤少两等情况，顾客可以及时联系我们。我们会进行及时处理。”负责人刘智杰告诉记者，为了市场的诚信体系建设，他们也在不断完善相关管理制度，如：不诚信商家建立退出机制，畅通消费投诉渠道，推广使用市场统一塑料袋等。

　　“我们也安排了专人，每日在市场进行巡查，用标准砝码随机对商户的秤进行检查，检查秤上的相关部门贴的合格证等信息。”据刘智杰介绍，如果出现了顾客投诉，他们首先会向商户和顾客核实相关情况，进行调解补换，并将情况如实记录到该摊位的年度考评中。如果出现严重损害消费者权益的违法违规经营行为，他们会把情况及时上报，由市场监管部门进行核查处罚。

　　“接下来，我们也会主动联系市场监管部门，对商户进行不定时突击检查，也会结合一些特殊时间节点，联合社区、相关部门等，一起开展诚信经营的主题宣传活动，着力打好‘诚信’牌，擦亮‘城市名片’。”刘智杰说道。