俞虹是银川市公交公司的一名女驾驶员,从业20年来,俞虹始终把乘客当作自己的家人对待,也赢得了乘客们的认可。今天我们来认识第六届“最美银川人”获得者俞虹。
记者见到俞虹时,她正在进行发车前的准备工作,清扫、消毒、检查车辆安全她一项都没有落下,进行得一丝不苟。今年44岁的俞虹是银川公交15路车的驾驶员,从业20余年,俞虹始终把为乘客服务放在第一位。俞虹所在的15路公交线路连接着汽车站和通达北街,途经宁医大总院、汽车站、火车站等多个路况复杂、客流大的站点。行车过程中,她总是不厌其烦地拿起车上的喊话器,提示他们站好扶稳坐好,耐心地倾听他们的问询,热心地告诉他们转乘的站点。
“记得有一次一个老奶奶上车提了特别多的菜,我就赶紧拉手刹帮她拎上来,她给我说谢谢。我觉得我的工作得到了认可,你把他们当亲人,他们也会回报你真诚。”俞虹说道。
15路公交线路单程20.5公里,共经过41个站点,每天俞虹都会往返4趟,虽然窗外的风景不变,但是俞虹内心的景色却是五彩斑斓的,总是微笑面对工作的她,在枯燥的工作中始终用细致入微的服务把每一名乘客安全带回家。这也让她获得了银川公交“先进生产工作者”、全国交通系统劳动模范以及第六届最美银川人等荣誉称号。面对荣誉,俞虹深知这不仅是一份鼓励更是一份责任,今后也要更加用心用情,为乘客提供更加贴心方便的服务。
俞虹告诉记者,她觉得干工作就要干一行爱一行,作为一名公交驾驶员,她将一如既往的继续为乘客提供更好的服务,让乘客真正感觉到绿色出行的便利。
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