让文明实践在社区传递 志愿者家门口践行雷锋精神

　　践行雷锋精神，把志愿服务送到群众家门口。近年来，金凤区上海西路街道清水湾社区打造“家门口的志愿服务”品牌，以群众需求为导向，精心设计志愿服务项目，推动志愿服务精细化、专业化，通过建机制开展常态服务，建队伍实施精准服务，为群众送去内容丰富、形式多样的文明实践志愿服务“大餐”。

　　志愿服务“送”到群众家门口 

　　“我年纪大出门不方便，多亏小魏上门来帮忙，让我在家就能理发。”说这话的是70岁的居民吴成。

　　吴成是一位家住金凤区上海西路街道清水湾社区亲水苑小区的独居老人，老伴几年前离世，子女不在跟前，每个月都需要“一剪美”志愿服务队的志愿者上门理发。

　　清水湾社区“一剪美”志愿服务队伍成立于2015年，发起人魏扣珍是亲水苑小区的居民，在她的带领下，队伍由最初的1人发展到现在的20余人，每周六专门为辖区60岁以上的孤寡老人以及残疾人免费理发，社区为此也专门打造了一间专属的“爱心理发吧”。

　　“小区哪位老人的头发长了，只要叫我，我都会随时上门，有时候除了理发，还顺便为腿脚不便的老人打扫卫生，收拾屋子。”魏扣珍通过个人的身体力行带动一群人，形成了参与志愿服务“连锁效应”，把最好的志愿服务送到居民的家门口，让人人受益于志愿服务，人人参与志愿服务。

　　志愿服务“解”开群众心结 

　　“爸爸妈妈离婚后，我一直跟奶奶住，爸爸在外打零工，收入不是很高，没时间陪我。在学校，我觉得自己和同学不一样，也怕他们笑话我，但自从参加了社区的‘心灵彩虹桥’这个志愿服务项目以后，我变得自信起来了，也学到了一些防范校园欺凌的小技能……”家住亲水苑小区的一位小女孩对心理辅导老师开心地倾诉。

　　这位小女孩口中所说的“心灵彩虹桥”正是清水湾社区新时代文明实践站培育的特色志愿服务项目。该项目自2017年启动以来，在社区累计开展活动24场，受益的学生群体有650多人次，主要是通过个案辅导和团体心理咨询等方式了解流动儿童近期情绪状况，评估心理状态，发现心理问题，并适时给予心理疏导。

　　“我见证了好几个孩子经过心理疏导之后有了明显的变化，这就是我们一直坚持做这项志愿服务的原因，每一个孩子都值得被关爱。”清水湾社区党委书记吴海明说，后期社区将继续做好未成年人的各项工作。

　　志愿服务“暖”到群众心坎上 

　　“王阿姨，记得今天早上10点到社区吃爱心元宵，路上滑，您出门慢点，注意安全。”清水湾社区民政专干马晓燕给吉泰润园小区的独居老人王清霞打电话亲切地说。

　　今年元宵节，为了让社区孤寡老人感受到节日的氛围，清水湾社区新时代文明实践志愿服务队专门组织辖区的20余名孤寡老人到社区一起吃爱心汤圆。一碗温热的汤圆、一个温暖的笑容、一句温馨的祝福让老人们备感亲切，让他们深刻感受到了社区的温暖，更加增强了他们对社区的归属感和幸福感。

　　事实上，像这样的爱心志愿服务活动，清水湾社区每年都会利用节假日组织，每一次志愿服务活动都用实际行动解决辖区居民群众“急难愁盼”问题，用真情和服务温暖辖区居民的心。

　　“在以后的工作中，我们将不断创新机制，让群众唱‘主角’，参与社区治理，推动志愿服务制度化常态化，让‘志愿红’成为社区最温暖的文明底色，真正让文明实践动起来、活起来、实起来，在服务百姓生活、解决实际问题中发挥更大的作用。”吴海明说。